一件吊牌没剪的黑衣服，把“白嫖女”的老底全掀了
要说最近网上哪个素人最“火”，非那位外卖黄焖鸡的白嫖姐莫属了。
事情本来挺简单：拿到外卖吃了个精光，转头投诉骑手，说配送有问题。骑手莫名其妙被扣钱，这事儿还没扯清楚呢，网友个个都是福尔摩斯，愣是从她晒出的照片里又扒出新料——盯着她那件黑衣服领口看，鼓鼓囊囊一小块，好家伙，吊牌还挂在那儿，连剪都没剪。
这操作但凡在电商圈混过的都懂：衣服穿几天，吊牌不拆，七天无理由一申请，全额退款。等于白穿，钱一分不少拿回来。
你说这七天无理由退货，本来是好事。2014年3月15号，修订版的《消费者权益保护法》第二十五条正式写进去的，给网购消费者加了个“后悔权”。那时候电商正烧得旺，货不对板、图片和实物差太远的投诉满天飞，全国人大常委推动修法，初心是好的，保护咱普通买家。
可没想到啊，法律一出来，就有人动歪脑筋——怎么反向占便宜？
最常见的就是“穿了退”。买件衣服穿几天，挑第七天之前申请退货。商家收到货一看，领口一圈汗渍，有的甚至洗过再寄回来。商家想维权？举证比登天还难。平台处理纠纷呢，习惯性偏向消费者，最后多半只能自己认栽。国家市场监管总局后来在修订讨论里专门点过：经过使用或者洗涤的商品不应该适用无理由退货。但实话实说，执行起来还是老大难。
这女的玩的就是这一套。
外卖那边逻辑一模一样。饭已经下肚了，回头投诉骑手说配送有问题，平台一旦认定投诉成立，骑手直接扣钱。骑手的收入跟用户评分死死绑在一起，这套机制本意是逼着骑手提高服务质量，可在某些人眼里，这就是一个随手就能按的“退款键”。
我记得2018年前后，网上就到处都是骑手被恶意投诉的报道。顾客吃完饭说没收到，或者说餐里有头发，骑手去申诉，平台早期的机制根本兜不住。一直到2020年，人社部等八个部门联合发文，明确要求平台给骑手这类新就业形态劳动者建立规范的申诉渠道，情况才慢慢好转。
现在美团、饿了么都上了恶意投诉识别模型，专盯高频投诉账号。广州就有个消费者，反复用同样手法骗退款，最后被移送公安，按诈骗罪处理了。
《刑法》第二百六十六条写得清清楚楚：以虚构事实、隐瞒真相的方式骗取财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑。
有人可能觉得，不就一单外卖几十块钱，至于吗？
我还真查过一个2022年杭州的案子。被告人李某这帮人批量注册账号，虚假投诉加拒不退还货物，几个月从多个平台骗走十多万，最后判了三年，罚金也少不了，判决书在中国裁判文书网上挂着呢。
从一件黑衣服领口露出来的那截吊牌，扯出这么一大串。说白了，规则是保护老实人的，碰见不老实的人，它就变成了一道道缝，你盯着缝钻，早晚有一天被夹住。
