十年神话破灭：雷军为何从宠儿到被质疑？
昔日雷军，以一声带着点方言的“Are you OK”，轻而易举地征服了无数网友的芳心。那时的他，是业内的改革者，是所有人都信任和崇拜的代表。但是，仅仅过了十年，这种信赖便逐渐转变为怀疑，网上的留言更是一片骂声。从一开始的“重新定义”，到后来的“只听一听，不要太认真”，雷军已经从“神坛”上跌落到了谷底。
而现在，他点开评论区，所有关于小米的评论，都变得黯淡无光了，以前雷军是个“脚踏实地”的人，但现在，他每次发布新的产品，都会让他的客户产生怀疑和不满意。甚至还有人给他做了个简单的概括，那就是：“广告做得很好，做得很好。”这一点，也是许多网友心中所想。在发布会上，小米的每一款手机都被打上了华丽的标签，用了很多让人热血沸腾的词汇，但真正使用之后，却发现广告太多了，续航时间太短，拍照效果也不尽如人意。
涨价也是很多人改变主意的一个因素。1999块钱一台的小米1，就是在这个时候，一举突破了整个智能手机的垄断，让中高档的智能手机，成为了所有人都可以买得起的东西，让所有人都看到了未来。但现在，这款手机的定价已经涨到了3999和4999，与小米之前所说的“价格厚道”有很大出入。之所以会出现这样的差距，不只是因为它的售价，更重要的是它的用户体验。不少熟客抱怨道：“花钱越多，拿出来的东西就越没诚意。”
有人说雷军让小米丧失了最初的想法，但实际上，正是这种交流模式的改变，才让他掉下了神坛。以前，他每一次上台，都会用最简单的方式，将所有的数据都说出来，到时候，顾客们就会毫不犹豫地说出“物超所值”、“马上买”之类的话。然而，当他们打着“业界顶尖”、“开创新时代”之类的口号的时候，回应他们的却是一句“再看看吧”、“等测试之后再说”。想要成为大众心目中的“英雄”，是一件很困难的事情，但是，一旦成为商业明星，人们的热情也会随之下降。
追溯雷军和小米的出发点，就是为了弥补高端智能机和高端智能机的差距。那时，由于科技创新，小米很快就成为了一个基准产品，并以“实在人”的形象赢得了顾客的信赖。但随着时间的推移，顾客们不再盲目地跟随雷军，而是越来越理智，不再是简单地讲一个故事，而是去感受产品的每一个细节。如果一开始就让玩家们买单，然后又让玩家们失望，那就只能让玩家们的激情慢慢消退，变成“不想再去冒险”了。
小米的造车项目现在是否能够扭转局面，现在还不清楚。这对雷军来说，是一个巨大的挑战，也是对所有人的挑战。客户们已经不指望雷军会怎么说了，最后，所有的事情都要看是否有出色的表现。在这个时代，情感并不能代表一切，消费者更在意的是自己的亲身经历。时隔多年，雷军还在舞台上激情地讲述着自己的新产品，而观众们的眼神，已经没有了十年前的敬畏。
